ЕСЛИ ВДРУГ «СГОРЕЛ» ЭЛЕКТРОПРИБОР

Руслан,  житель села Михайловка Тюпского района, проживает в кошаре по трассе Михайловка-Маяк. Руслан обратился в ОЦ ЗППЭ г.Каракол за помощью по восстановлению ущерба от некачественной поставки электроэнергии и для подключения дома к электросети.

Согласно заявлению Абонента 28 августа 2012 года произошла  авария на высоковольтной линии вблизи его домовладения. Высоковольтная линия упала  на  распределительный электропровод напряжением 220 Вольт, в результате в доме сгорели  вся электропроводка, телевизор,  электрическая плитка для приготовления пищи. К большому счастью, никто из жителей дома не пострадал. Руслан сразу же обратился в РЭС и получил ответ: «Авария на линии - это не их вина и если он (Руслан) купит электропровод  длиной 70 м, розетки  и оплатит за работу 1600 сом, они (сотрудники РЭС) устранят неполадки и подключат к электроснабжению». 

Со стороны Общественного центра была дана правовая  консультация, пояснены действия Потребителя и Поставщика при выходе из строя электроприборов из-за аварии в электросети. Сотрудники ОЦ ЗППЭ оказали помощь Руслану при подготовке обращения в соответствующие инстанции. Копия заявления была также направлена в ЦКО ОАО «Востокэлектро».                                                                                     

24 сентября 2012 года Руслан вновь обратился в адрес ОЦ ЗППЭ г.Каракол, поскольку РЭС на его обращение не отвечал, а кошара до сих пор была обесточена и возмещать ущерб энергокомпания не собиралась. 

После переговоров ОЦ ЗППЭ г.Каракол с ЦКО ОАО «Востокэлектро» было решено  выехать  совместно утром 25 сентября  в кошару, где проживал заявитель и в присутствии мастера участка и юриста Тюпского РЭС разрешить проблему, что и было сделано. К концу обсуждения вопрос о подключении к электросети и возмещения затрат абоненту РЭСом был решен, с установлением срока исполнения до 01 октября 2012 года.

Результат: Выездная комиссия, в присутствии и подтверждении выше перечисленных лиц приняла решение:

1. До 01 октября 2012 года Тюпскому РЭС  восстановить   электропроводку, а также перегоревшие точки в доме за счет РЭС. Сумму затрат произведенных абонентом  за ремонт бытовой техники  возместить  в  денежной форме  или путем взаимозачета за электроэнергию.

2. Абоненту отвезти на ремонт перегоревшую бытовую технику,  оплаченную сумму за ремонт предъявить в  РЭС.

Фото: ОФ Юнисон

Нурметова Диляра,

ОЦ ЗППЭ г.Каракол