ТРАНСФОРМАТОР: ПЛАТИТЬ ИЛИ НЕ НАДО ПЛАТИТЬ?
Категория:
Трансформатор
Adress:
Нарын
Year:
2016
Status:
Завершен
Обеспечение безопасного, надежного и бесперебойного электроснабжения является одним из основных принципов деятельности распределяющих компаний предусмотренных в Законе КР «Об электроэнергетике». Однако на практике встречается множество случаев нарушения прав потребителей электроэнергии.
В офис Общественных центров Защиты прав потребителей энергии (ОЦ ЗППЭ) Юнисон Групп в городе Нарын обратились жители села Шамши с жалобой на действия энергетиков Кочкорского РЭС Нарынского филиала ОАО «Востокэлектро».
Сельчане рассказали, что в конце марта 2016 года к ним приехали представители Кочкорского РЭС и сообщили о необходимости сбора денег с абонентов за эксплуатацию и за замену масла в трансформаторе, которое снабжает электричеством 30 семей. Иначе по словам энергетиков дальнейшее обслуживание трансформатора будет прекращено.
Для решения вопроса озабоченные сельчане решили обратиться в офис Общественных ценров Защиты прав потербиетелей энергии (ОЦ ЗППЭ) Юнисон Групп с просьбой оказать правовую помощь.
Специалисты ОЦ ЗППЭ Юнисон Групп ознакомились с ситуацией и дали правовую оценку действиям энергетиков. В ходе изучения ситации было выявлено, что согласно акту принадлежности трансформатор находится на балансе поставщика -ОАО «Востокэлектро». Соответсвенно, поставщик должен нести ответственность за обслуживание данного оборудования (ППЭЭ глава 5, взаимоотношения сторон, п. 36).
После консультации ОЦ ЗППЭ жители села Шамши обратились к руководству Кочкорского РЭС с просьбой разрешить возникшую проблему в правовом русле.
Кадыракунов Канат, начальник Кочкорского РЭС, после выяснения обстоятельств отменил незаконное решение своих подчиненных, а также объявил им строгий выговор.
Ситуация показала, что правовая грамотность обеспечивает надежную защиту в случае неправомерных действий со стороны энергетиков.
Важно знать:
Законодательная база Кыргызской Республики располагает достаточными основами для обеспечения потребителей качественным и бесперебойным электроснабжением, определяет механизмы и ответственность сторон, дает все инструменты для защиты прав потребителя.
В разделе "Нормативная база" мы предлагаем Вам воспользоваться так называемыми “инструментами защиты” , а также узнать о своих обязанностях.